Espace : entreprise / école / candidat

Plateforme de recrutement et d'orientation dédiée aux diplômés bac+3

Les offres d'emploi

Votre recherche actuelle d'offres d'emploi concerne :
Domaine : Tous - Région : Toutes
CDI : - CDD : - Interim : - Alternance :

Nouvelle recherche

Alternant(e) Customer Success Manager en alternance (H/F) Cannes la Bocca

  • Référence de l'offre : n
  • Ville : Cannes-la-Bocca

En tant que Customer Success Manager, tu seras le lien entre nos clients et notre équipe opérationnelle, chargée d’organiser nos actions et d’assurer une super expérience au client.

Les missions :
- Gérer le portefeuille clients de l’entreprise
- Assurer un lien direct avec les interlocuteurs des clients
- Mener les kick-off des projets clients
- Tenir le calendrier des projets clients, incluant la mise en place, installation et support client
- Relayer entre les différentes équipes en interne : Sales, Tech & Ops.
- Maintenir un lien avec le client, les guider dans la prise en main et recueillir leurs retours.
- Coordonner les interventions de SAV et de maintenance avec l’équipe Ops.

Les responsabilités :
- Tu seras en charge d’un portefeuille de clients, dont tu devras identifier les besoins. Tu devras assurer un contact régulier avec ces clients, tout en faisant le lien avec les équipes opérationnelles en interne.
- Tu travailleras main dans la main avec les managers des équipes Sales et Tech.
- Tu joueras également un rôle clé pour recueillir les retours des clients, afin d’aider à améliorer nos produits, nos services et nos process.

Ton profil :
- Tu es étudiant(e) en gestion de projets ou en management de la relation client.
- De caractère extrêmement organisé, tu fais preuve d’une très bonne gestion du temps.
- Tu as un excellent relationnel et apprécies le contact avec les clients autant par mail que par téléphone. Tu as d’excellentes aptitudes en Français, autant à l’écrit qu’à l’oral.

Une première connaissance d’outils CRM serait un plus.

Tu es intéressé(e) par cette opportunité en alternance, merci de postuler rapidement depuis cette annonce

Télétravail : Possible


Partenaire de Studl, réseau social étudiant, Bacplustrois utilise les services de mise en relation entre les étudiants et les professionnels proposés gratuitement sur Studl. Pour postuler aux offres de Bacplustrois, il vous faut vous créer gratuitement un compte utilisateur sur Studl. Vous bénéficierez également des services d'aide au suivi de vos candidatures. En savoir plus

Partagez cette offre :

Twitter Facebook Google plus
Signaler un contenu abusif
Provence Alpes Côte d'azur

Les dernières informations
sur le recrutement de jeunes diplômés avec ou sans expérience


consultables sur les sites étudiants SEPRO

Retour en haut