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Stage Assistant responsable hébergement h/f Vallon Pont D'Arc

  • Référence de l'offre : 00001
  • Ville : Vallon-Pont-d'Arc

ODALYS RESIDENCES

Résidence Les Sources de Manon
Lieu dit Mas de Boule, 07150 Vallon Pont d'Arc

*MISSIONS PROPOSÉES : STAGE en Réception & Conception & commercialisation touristiques

Découverte bases métier :

• Accueillir les clients des résidences,
• Établir et suivre le planning des réservations,
• Établir et suivre le planning des ménages,
• Encaisser les règlements clients,
• Assurer les états des lieux lors des arrivées et départs,
• Gérer les relations avec les propriétaires
• Assurer l’ensemble des procédures administratives et comptables de la société liée ou non arrivée et départs des clients
• Effectuer quotidiennement un compte rendu de l’activité de la résidence et/ou de tout problème rencontré à votre supérieur hiérarchique,
• Plus largement, effectuer toutes les tâches liées au travail de réception et d’accueil de la clientèle.
Commercial : Effectuer des ventes d’hébergement sur place et des prestations annexes. Développer la clientèle tourisme d’affaires et les groupes. Prospection de nouvelles clientèles. Veille tarifaire concurrentielle, comparatif tarifaire.
Management : Participer au recrutement du personnel en extras (femmes/Hommes de ménage). Contrôler le travail des équipes d’entretien et de ménage.
Qualité : Suivi de la charte qualité de la résidence. Veille e-réputation (surveiller, analyser et mesurer l’e-réputation). Améliorer nos performances sur les sites internet (Tripadvisor, Booking, etc…)
Conseiller séjour : Mettre en place des programmes culturels et touristiques (à présenter aux clients lors du pot d’accueil le dimanche matin). Contacts avec les prestataires locaux, négociation de tarifs pour les clients Odalys, création d’un book informatique de la résidence (tarifs, prestataires, avantages…).
PROFIL RECHERCHE : Accueillir le client, l’écouter, veiller à son confort, le renseigner et le sécuriser, lui offrir disponibilité et gentillesse. Efficacité, esprit d’initiative et réactivité caractérisent cette activité et ces emplois.
• La maîtrise de langues étrangères - La rigueur, la disponibilité dans la relation avec le client
• Le goût de la vente et de la communication
• Le sens de l’accueil à l’arrivée comme au départ
LES OBJECTIFS :
• Vous offrir une véritable mission, découvrir le secteur et les métiers de l’hébergement en résidence de tourisme
• Vous permettre d’appliquer vos connaissances stratégiques de la vente, de développer votre prise d’initiative et votre autonomie
• Vous devez démontrer vos talents commerciaux
• Vous faire connaitre nos opportunités d’emplois et de carrières
DATES DE STAGE : Entre le 1er Avril 2020 et le 30 Septembre 2020
INDEMNITÉ DE STAGE :
• Pour tout stage dont la durée est supérieure à 2 mois, Odalys rémunère selon les barèmes en vigueur soit environ 530€/mois
• Hébergement gratuit sur la résidence
• Convention de stage obligatoire


Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 530,00€ /mois + logement sur place
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Formation:
• Baccalauréat / Niveau BTS (Souhaité)
Certificats et autres accréditations:
• Offre de stage pas d'emploi. Convention de stage OBLIGATOIRE (Souhaité)
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Salaire : 530,00€ /mois

Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité de stage, merci de postuler depuis cette annonce

Compétences : word excel outlook anglais relation client organisation


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