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Alternance - Volkswagen Financial Services - Chargé(e) de recouvrement amiable H/F

  • Référence de l'offre : stage/recouvrement
  • Ville : Villers-Cotterêts

Présentation société:

Nous recherchons pour la société Volkswagen Financial Services, basée à Villers-Cotterêts, un(e) alternant(e) Chargé(e) de recouvrement amiable pour une durée de 12 mois à partir d'Octobre 2021.

Volkswagen Financial Services est l’établissement financier du Groupe Volkswagen – 1er importateur automobile français représentant les marques Volkswagen, Audi, Seat, Skoda et Volkswagen Utilitaires. Présent dans 51 pays, la mission de VWFS est de contribuer à la mobilité des personnes par des solutions de financements et de services. Les activités sont tournées vers les clients des marques du groupe – particuliers et professionnels – ainsi que vers le réseau de distributeurs et de concessionnaires.

Le saviez-vous ? VWFS a reçu le label ‘Happy Trainees' en 2018 !

Vos missions:

Rattaché(e) au chef de service recouvrement, vous serez chargé(e) de:
1/ Gestion amiable
• assurer les relances clients, proposer des accords de paiement,
• gérer les appels entrants, gérer les courriers et les demandes de clients
• comptabiliser les écriture et contrôler l'état des comptes

2/Gestion précontentieuse
• prendre en charge les dossiers arrivés en précontentieux et lancer le processus de résiliation du dossier si aucun résultat n'est obtenu.

Profil:

• Bac+2 / Bac +3 (Université, Ecole spécialité recouvrement de créances).
• Communication orale, sens de l'écoute, capacités rédactionnelles
• Connaissances droits des affaires et des entreprises
• Négociation, force de proposition, organisation
• Avoir un bon relationnel et l’esprit d’équipe.

Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité en alternance, merci de postuler rapidement depuis cette annonce


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